お買い物のまえに
嘉兵衛本舗のお茶は昔ながらの方法を受け継ぎ、自然とともに製造しています。
その為、まれにお茶以外の天然のものが混入している場合があります。
美味しさを優先した製法についてご理解くださいませ。

【ご注文方法】

  • ・ご注文は「買い物かご」にて承ります。
  • ・「買い物かご」よりご注文いただくと、「ご注文内容確認」の自動返信メールが送信されます。
     その後、通常二日以内に当店から正式な注文確認メールをお送り致しますのでお待ちください。
     ※ここで注文が成立致します。 (店舗定休日の場合は翌営業日になります)
  • ・ご注文後二日以内にオーダー確認メールが届かない場合は入力ミスなどによりオーダーされていない可能性がございます。
     (※yahooメールやgmailなどを含むフリーメールには確認メールが届かないことがありますので、
     その他のメールアドレスを設定してください。) その場合、お手数ですがメールまたはお電話にてご連絡くださいませ。
     品切れの商品があった場合は、ご注文後二日以内(店舗定休日の場合は翌営業日になります) にメールにて連絡さしあげます。
  • ・「買い物カゴ」が作動しない場合は、Eメール、FAXからもご注文承ります。
     ※ご注文確認後、48時間以内(店舗定休日の場合は翌営業日になります)に確認メールまたはFaxをお送りします。
     万一、確認メールやFaxが届かない場合は、お手数ですが再度ご注文をお願い致します。

【お支払い方法】

  • ・先払いもしくは代金引き換えをお選びください。
  • ・先払い/
    ゆうちょ振替(送金先はメールにてお知らせします)※手数料はお客様のご負担となります。
  • ・代金引き換え/
    商品が届いた際に代金とお引き換えください。※別途規定の手数料がかかります。(代引き手数料 一律 324円)
  • ・振替の場合
    お支払いの期限は、注文確認メールを差し上げてから7日以内(定休日の場合は翌営業日になります)とさせていただきます。 ※ご都合の悪い場合にはお支払い予定日をお知らせ下さい。
  • ・ご連絡のないまま期限内に入金の確認が取れない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
  • ・ご注文後にキャンセルをご希望の場合には、ご連絡を頂けますようお願いいたします。

【お届けについて】

  • ・代金引き換えのお客様は注文確認メール送信後、お振替のお客様はご入金確認後、いずれも3~7日程度で発送させて いただきます。
     商品発送後、ご案内のメールを送信させていただきます。
  • ・発送後のキャンセルはお受けできません。
  • ・尚、ご連絡をいただけず、お支払い期限を過ぎてからお手続きされた場合、代金はご返還させていただきますが、
     代金返還の際にかかる手数料は実費を差し引かせていただきますのでご了承ください。
  • ・代金引換をご希望になり、お届け時に受け取りを拒否された場合または長期不在で商品がリターンされた場合は、
     配送にかかりました往復の送料と代引き手数料をご請求いたします。
  • ・商品は、日本郵便でお送り致します。
  • (送料)
    地域 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 奈良 近畿 中国 四国 九州 沖縄県
    北海道 青森県
    岩手県
    秋田県
    宮城県
    山形県
    福島県
    茨城県
    栃木県
    群馬県
    埼玉県
    千葉県
    東京都
    神奈川県
    山梨県
    新潟県
    長野県
    富山県
    石川県
    福井県
    岐阜県
    静岡県
    愛知県
    三重県
    奈良県 滋賀県
    京都府
    大阪府
    兵庫県
    和歌山県
    鳥取県
    島根県
    岡山県
    広島県
    山口県
    徳島県
    香川県
    愛媛県
    高知県
    福岡県
    佐賀県
    長崎県
    熊本県
    大分県
    宮崎県
    鹿児島県
    沖縄県
    送料 1,660円 1,100円 1,000円 850円 850円 700円 650円 600円 650円 700円 750円 850円 1,660円
    ★お買い上げ金額 北海道・沖縄県以外は5,400円(税込)以上で送料無料となります。
    北海道・沖縄県は半額の830円となります。

【贈り物について】

  • ・お届け先が複数件になる場合各運賃がかかります。
  • ・簡易ラッピングは無料で対応いたします。
  • ・ショッピングバック、紙袋の取り扱いはございません。

【返品・交換について】

  • ■商品の破損及び発送間違いによる返品・交換について
    ・商品の破損及び発送間違い商品の不良があった場合、商品到着後3日以内にメールにてお名前ご住所と商品名、交換理由をお知らせ下さい。
     折り返しこちらからご連絡させて頂きます。
    ※状態により対応法が変わりますので必ずご連絡下さい。
  • ・当店の不手際による返品送料、代替品の発送についての送料は負担させていただきます。
  • ■ご連絡無くご返品頂いた場合お受け出来ない事もございます。
  • ■返品の送料は当方で負担させていただきますが、必ず上記の手順でお手続きください。